Tietosuojaseloste terveydenhuollon ammattilaisille

Tällä tietosuojaselosteella Bayer Oy, Pansiontie 47, 20210 Turku (jäljempänä “me” kaikissa muodoissaan) haluaa antaa sinulle tietoa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi lääketieteellisissä ja markkinointi- ja myyntitoiminnoissamme ja vuorovaikutuksessa kanssasi. Olemme myös vastuussa henkilötietojesi käsittelystä (rekisterinpitäjä), ellei toisin mainita.

  1. Mitä henkilötietoja keräämme

  2. Miten keräämme henkilötietoja

  3. Miten käytämme henkilötietoja
    3.1 Asiakas- ja kumppanuussuhteiden hallinta (CRM)
    3.2 Viestintä ja vuorovaikutus
    3.3 Bayerin lääketieteellisen ja markkinointi- ja myyntitoiminnan parantaminen
    3.4 Liiketoiminnan jatkuvuus, turvallisuus ja vaatimustenmukaisuus
    3.5 Erillisten tietosuojaselosteiden kattamat muut käsittelytarkoitukset

  4. Miten kauan säilytämme henkilötietoja

  5. Kenelle luovutamme henkilötietoja

  6. Henkilötietojen käsittely EU:n/ETA:n ulkopuolella

  7. Tietoa käyttäjän oikeuksista

  8. Yhteystiedot

  9. Tämän selosteen muutokset

1. Mitä henkilötietoja keräämme


Voimme kerätä sinusta muun muassa seuraavia henkilötietoja:

Tunnistus- ja yhteystiedot Tiedot, jotka ovat välttämättömiä henkilöllisyytesi tunnistamiseksi ja/tai yhteydenottoon ja vuorovaikutukseen kanssasi, kuten nimesi, akateeminen tittelisi, syntymäaikasi, kansallinen lääkärin tunnistenumerosi tai muut ammatilliset tunnisteesi, postiosoitteesi, puhelin-/matkapuhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja muut digitaaliset yhteystietosi.
Tiedot suhteestasi Bayeriin Tiedot suhteestasi meihin ja yhteistyökumppaneihimme, erityisesti viestinnästä ja vuorovaikutuksesta Bayerin edustajien kanssa (esim. viestinnän sisältö ja yksityiskohdat, kokoushistoria ja -pöytäkirjat, mitä materiaaleja sinulle on näytetty, mitä markkinointikampanjoita tai kohdeluetteloita olemme käyttäneet yhteydenpitoon kanssasi), mutta myös esimerkiksi se, olemmeko määrittäneet sinut kuuluvaksi tiettyihin kumppaniryhmiin, kategorioihin tai markkinointisegmentteihin.
Tiedot Bayerin tuotemerkkien, tuotteiden tai palveluiden käytöstä tai sitoutumisesta niihin Tiedot, jotka liittyvät Bayerin tuotemerkkien, tuotteiden tai palveluiden käyttöön tai niihin sitoutumiseen, mukaan lukien lääkemääräystottumukset.
Tiedot ammatillisesta ja lääketieteellisestä asiantuntemuksestasi Tiedot ammatillisesta ja lääketieteellisestä asiantuntemuksestasi, kuten koulutustausta, ammatti- ja työhistoria, työpaikka, asema ja tehtävä, asiantuntemusalueet ja erikoisalat, toimenpidealueet, asema tiedeyhteisössä.
Tiedot tieteellisestä ja tutkimustoiminnastasi Tiedot tieteellisestä ja tutkimustoiminnastasi, esimerkiksi tieteelliset julkaisut, osallistuminen tutkimushankkeisiin, osallistuminen konferensseihin tai tapahtumiin ja esitysten pitäminen, osallistuminen kliinisiin kokeisiin, meneillään olevat ja aiemmat tutkimukset sekä tutkimusyhteistyö.
Tiedot verkostoitumistoiminnastasi Tiedot ammatillisesta verkostoitumistoiminnastasi, kuten jäsenyydestäsi tieteellisissä ja ammatillisissa yhdistyksissä tai vastaavasta toiminnasta ammatillisissa tai sosiaalisissa verkostoissa.
Palautteesi, kiinnostuksen kohteesi ja mieltymyksesi Tiedot siitä, mitkä aiheet ja sisällöt saattavat kiinnostaa sinua, mitkä ovat mieluisimmat tavat, joilla kommunikoimme kanssasi ja olemme kanssasi vuorovaikutuksessa, sekä muu antamasi palaute lääketieteellisistä ja markkinointi- ja myyntitoiminnoistamme sekä Bayerin tuotteista ja palveluista.
Tiedot verkkosivustojen ja viestinnän käytöstäsi Tiedot Bayerin verkkosivustojen ja viestinnän käytöstäsi, esimerkiksi siitä, avasitko sähköisessä muodossa lähetetyn viestin tai mitä linkkejä napsautit.
Tekniset ja lokitiedot Näihin sisältyvät tekniset tiedot laitteista, joilla käytät Bayerin verkkosivustoja (esim. käyttöjärjestelmä, selaimen tyyppi ja versio jne.) ja digitaaliset tunnisteet (esim. IP-osoite, Bayerin kirjautumistilin käyttäjänimi ja salasana, tilitunnus, aikavyöhyke, asetukset ja sijainti jne.) sekä digitaaliset tiedot tapahtumista Bayerin ohjelmistojärjestelmässä. Tähän kategoriaan sisältyvät myös lokitiedot ja suostumusten hallintaan liittyvät tiedot (esim. annetut tai peruutetut suostumukset) sekä sisäisille järjestelmille antamasi valtuudet käsitellä henkilötietojasi.
Tuotenäytteitä koskevat tiedot Meiltä saamiisi tuotenäytteisiin liittyvät tiedot.

2. Miten keräämme henkilötietoja

Keräämme tietoja suoraan sinulta esimerkiksi silloin, kun olet kanssamme vuorovaikutuksessa kasvokkain tai etäkokouksissa, verkkosivustojemme, sovellustemme tai sosiaalisen median kautta, osallistut markkinatutkimuksiin tai kampanjoihin, tapahtumiimme tai kommunikoit kanssamme millä tahansa muulla tavalla.
Lisäksi voimme kerätä tietoja julkisesti saatavilla olevista lähteistä ja saada tietoja kolmansilta osapuolilta, erityisesti erikoistuneilta yrityksiltä, jotka keräävät, ylläpitävät ja analysoivat lääketieteen ja lääketeollisuuden kannalta merkityksellisiä ammatillisia tietoja (“kaupalliset tietojen toimittajat”). Tällaiset kaupalliset tietojen toimittajat voivat toimittaa meille tietoja, jotka on kerätty suoraan sinulta tai julkisesti saatavilla olevista lähteistä, kuten järjestöjen tai kongressien verkkosivuilta.

Erityisesti saamme tietoja seuraavilta:

  • IQVIA AG, Dorfplatz 4, 6330 Cham, Switzerland
  • Veeva Systems Inc., 4280 Hacienda Drive, Pleasanton, CA 94588, USA

3. Miten käytämme henkilötietoja

Seuraavassa kuvaamme käsittelyn tarkoitukset sekä kunkin tarkoituksen osalta sen kannalta merkitykselliset tietoluokat, vastaavan oikeusperustan ja niiden tapausten osalta, joissa tiedot kerätään sinulta, vaaditaanko tietojen antamista ja mitä mahdollisia seurauksia tietojen antamatta jättämisellä voi olla.

3.1 Asiakas- ja kumppanuussuhteiden hallinta (CRM)

Ylläpidämme asiakas- ja kumppanuussuhteiden rakentamiseksi ja edistämiseksi CRM-tietokantaa, joka sisältää terveydenhuollon ammattilaisten henkilötietoja ja jonka avulla voimme tunnistaa asiaankuuluvat terveydenhuollon ammattilaiset, ymmärtää heidän kiinnostuksen kohteensa ja suunnitella ja hallinnoida heidän kanssaan toteutettavia toimia.

Tietoluokat Vapaaehtoisuus ja tietojen antamatta jättämisen seuraukset Oikeusperuste
Voimme käsitellä seuraavia tietoja tarkoitusta varten:
• Tunnistus- ja yhteystiedot
•Tiedot suhteestasi Bayeriin
•Tiedot Bayerin tuotemerkkien, tuotteiden tai palveluiden käytöstä tai sitoutumisesta niihin
•Tiedot ammatillisesta ja lääketieteellisestä asiantuntemuksestasi
•Tiedot tieteellisestä ja tutkimustoiminnastasi
•Tiedot verkostoitumistoiminnastasi
•Palautteesi kiinnostuksen kohteesi ja mieltymyksesi
•Tiedot verkkosivustojen ja viestinnän käytöstäsi
•Tekniset ja lokitiedot
Jos keräämme nämä tiedot suoraan sinulta, sinulla ei ole velvollisuutta (lain tai sopimuksen nojalla) antaa tietojasi, eikä tietojesi antaminen ole välttämätöntä sopimuksen tekemiseksi. Tietojesi antamatta jättäminen voi kuitenkin vähentää tai estää yhteistyötä, jota teemme kanssasi sekä tieteellistä ja lääketieteellistä että myynninedistämistoimintaa varten. Oikeudellinen peruste tietojesi käsittelylle tätä tarkoitusta varten on se, että käsittely on tarpeen meidän tai sisaryhtiöidemme oikeutettujen etujen toteuttamiseksi asiakas- ja kumppanuussuhteiden rakentamiseksi ja edistämiseksi, yleisen tietosuoja-asetuksen (“GDPR”) artikla 6 (1) (f).

3.2 Viestintä ja vuorovaikutus

Tietojen tarjoaminen tuotteista, palveluista ja tapahtumista (“markkinointiviestintä”):
Koska haluamme tarjota sinulle ajantasaista tietoa tuotteistamme, tapahtumistamme ja palveluistamme, käytämme tietojasi:

  • lähettääksemme sinulle sähköpostitse uusinta tietoa lääke- ja tuotekehityksestä, tutkimuksesta ja tieteellisestä toiminnasta, kuten verkottumistapahtumista Bayerin lääketieteelliseltä yhteyshenkilöltäsi (lääketieteellinen sisältö)
  • lähettääksemme sinulle sähköpostitse myynninedistämistietoja hyväksytyistä tuotteistamme ja tuotelanseerauksistamme Bayer-edustajaltasi (myynninedistämissisältö)
  • lähettääksemme sinulle sähköpostiuutiskirjeitä, joissa on yleistä tietoa ja päivityksiä tuotteistamme ja palveluistamme alueellisilta kampanjatiimeiltämme
  • lähettääksemme sinulle sähköpostiuutiskirjeitä erityisistä aiheista, kun olet nimenomaisesti tilannut ne
  • lähettääksemme sinulle ajankohtaista tietoa erityisistä aiheista digitaalisten viestisovellusten kautta matkapuhelimeesi
  • lähettääksemme sinulle ajankohtaista tietoa erityisistä aiheista tekstiviesteinä (SMS) matkapuhelimeesi
  • soittaaksemme myynninedistämispuheluita myyntitiimeiltämme
  • näyttääksemme sinulle kiinnostuksen kohteidesi mukaan räätälöityjä mainoksia omilla verkkosivustoillamme tai muilla sivustoilla ja sovelluksissa
  • lähettääksemme sinulle postia osoitteeseesi.

Tietoluokat Vapaaehtoisuus ja tietojen antamatta jättämisen seuraukset Oikeusperuste
Voimme käsitellä seuraavia tietoja tarkoitusta varten:
• Tunnistus- ja yhteystiedot
• Tiedot suhteestasi Bayeriin
• Palautteesi kiinnostuksen kohteesi ja mieltymyksesi
• Tiedot verkkosivustojen ja viestinnän käytöstäsi
• Tekniset ja lokitiedot
Jos keräämme nämä tiedot suoraan sinulta, sinulla ei ole velvollisuutta (lain tai sopimuksen nojalla) antaa tietojasi, eikä tietojesi antaminen ole välttämätöntä sopimuksen tekemiseksi. Tietojen antamatta jättäminen voi kuitenkin estää sinua saamasta tällaisia viestejä. Puhelujen, sähköpostin tai muun sähköisen viestinnän osalta tietojesi käsittelyn oikeusperusteena on se, että käsittely on tarpeen meidän tai sisaryhtiöidemme oikeutettujen etujen toteuttamiseksi, jotta voimme tarjota sinulle ajantasaista tietoa tuotemerkeistämme, tuotteistamme, tapahtumistamme ja palveluistamme, yleisen tietosuoja-asetuksen artikla 6 (1) (f). Keräämme kuitenkin myös suostumuksia sähköiseen markkinointiviestintään. Niiden osalta, jotka ovat antaneet suostumuksensa, sähköinen markkinointiviestintä perustuu suostumukseen, yleisen tietosuoja-asetuksen artikla 6 (1) (a). Jokaiseen markkinointiviestiimme sisältyy mahdollisuus helposti kieltää sähköisten markkinointiviestien vastaanottaminen jatkossa.
Muun kuin sähköisen viestinnän osalta oikeudellinen peruste tietojesi käsittelylle tätä tarkoitusta varten on se, että käsittely on tarpeen meidän tai sisaryhtiöidemme oikeutettujen etujen toteuttamiseksi, jotta voimme tarjota sinulle ajantasaista tietoa tuotteistamme, tapahtumistamme ja palveluistamme, yleisen tietosuoja-asetuksen artikla 6 (1) (f).

Tarpeellisen koulutusmateriaalin toimittaminen sekä riskeihin ja turvallisuuteen liittyvä viestintä
Voimme joutua olemaan suoraan yhteydessä sinuun, jotta voimme toimittaa koulutusmateriaalia osana toimivaltaisten viranomaisten määräämiä riskienhallintasuunnitelmia merkittävän riskin minimoimiseksi ja/tai lääkkeen hyöty-riskisuhteen maksimoimiseksi. Voimme myös lähettää sinulle suoraa terveydenhuollon ammattilaisille suunnattua viestintää kertoaksemme sinulle tiettyyn lääkkeeseen liittyvistä tärkeistä uusista turvallisuustiedoista ja toimenpiteistä, joihin sinun tulisi ryhtyä. Meillä on myös velvollisuus dokumentoida tällaiset toimet, jotta voimme osoittaa toimineemme vaatimusten mukaisesti.

Tietoluokat Vapaaehtoisuus ja tietojen antamatta jättämisen seuraukset Oikeusperuste
Voimme käsitellä seuraavia tietoja tarkoitusta varten:
• Tunnistus- ja yhteystiedot
• Tiedot suhteestasi Bayeriin
• Tiedot Bayerin tuotemerkkien, tuotteiden tai palveluiden käytöstä tai sitoutumisesta niihin
Jos keräämme nämä tiedot suoraan sinulta, sinulla ei ole velvollisuutta (lain tai sopimuksen nojalla) antaa tietojasi, eikä tietojesi antaminen ole välttämätöntä sopimuksen tekemiseksi. Tietojen antamatta jättäminen voi kuitenkin estää sinua saamasta tällaisia tärkeitä koulutusmateriaaleja tai riskeihin ja turvallisuuteen liittyvää viestintää. Oikeudellinen peruste tietojesi käsittelylle tätä tarkoitusta varten on joko (i) se että käsittely on tarpeen meihin sovellettavan, EU:n lainsäädännöstä tai EU:n jäsenvaltion lainsäädännöstä johtuvan, oikeudellisen velvoitteen noudattamiseksi, yleisen tietosuoja-asetuksen artikla 6 (1) (c), tai (ii) se että käsittely on tarpeen meidän tai sisaryhtiöidemme oikeutettujen etujen ajamiseksi voidaksemme noudattaa muita lakeja tai toimivaltaisten viranomaisten määräyksiä, yleisen tietosuoja-asetuksen artikla 6 (1) (f).

Muu viestintä ja vuorovaikutus
Edellä mainittujen viestintätarkoitusten lisäksi voimme käsitellä tietoja myös muuhun kanssasi tapahtuvaan viestintään ja vuorovaikutukseen, esimerkiksi tavataksemme sinut, vastataksemme pyyntöihisi, tarjotaksemme sinulle pyytämiäsi tietoja, tuotteita tai palveluita ja antaaksemme sinulle vastaavaa tukea, lähettääksemme sinulle muita kuin myynninedistämisviestejä tapaamisen tai muun aktivointitoimen jatkotoimena, viestiäksemme kanssasi toimintatapojemme tai käyttöehtojemme muutoksista jne.

Tietoluokat Vapaaehtoisuus ja tietojen antamatta jättämisen seuraukset Oikeusperuste
Voimme käsitellä seuraavia tietoja tarkoitusta varten:
• Tunnistus- ja yhteystiedot
• Tiedot suhteestasi Bayeriin
• Tiedot Bayerin tuotemerkkien, tuotteiden tai palveluiden käytöstä tai sitoutumisesta niihin
• Tiedot ammatillisesta ja lääketieteellisestä asiantuntemuksestasi
• Tiedot tieteellisestä ja tutkimustoiminnastasi
• Tiedot verkostoitumistoiminnastasi
• Palautteesi kiinnostuksen kohteesi ja mieltymyksesi
• Tiedot verkkosivustojen ja viestinnän käytöstäsi
• Tekniset ja lokitiedot
Jos keräämme nämä tiedot suoraan sinulta, sinulla ei ole velvollisuutta (lain tai sopimuksen nojalla) antaa tietojasi, eikä tietojesi antaminen ole välttämätöntä sopimuksen tekemiseksi. Tietojesi antamatta jättäminen voi kuitenkin vähentää tai estää yhteistyötä, jota teemme kanssasi. Oikeudellinen peruste tietojesi käsittelylle tätä tarkoitusta varten on se, että käsittely on tarpeen meidän tai sisaryhtiöidemme oikeutettujen etujen toteuttamiseksi, jotta voimme viestiä ja olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa osana lääkeyrityksen liiketoimintaa, yleisen tietosuoja-asetuksen artikla 6 (1) (f).

3.3 Bayerin lääketieteellisen ja markkinointi- ja myyntitoiminnan parantaminen

Markkinatutkimus
Voimme käsitellä tietoja markkinatutkimusten toteuttamiseksi tai teettämiseksi, jotta voimme analysoida markkinasuuntauksia ja tehdä strategisia päätöksiä.

Tietoluokat Vapaaehtoisuus ja tietojen antamatta jättämisen seuraukset Oikeusperuste
Voimme käsitellä seuraavia tietoja tarkoitusta varten:
• Tunnistus- ja yhteystiedot
• Tiedot suhteestasi Bayeriin
• Palaute kiinnostuksen kohteet ja mieltymykset
• Tiedot verkkosivustojen ja viestinnän käytöstäsi
• Tekniset ja lokitiedot
Jos keräämme nämä tiedot suoraan sinulta, sinulla ei ole velvollisuutta (lain tai sopimuksen nojalla) antaa tietojasi, eikä tietojesi antaminen ole välttämätöntä sopimuksen tekemiseksi. Henkilötietojesi antamatta jättäminen ei vaikuta sinuun kielteisesti. Oikeudellinen peruste tietojesi käsittelylle tätä tarkoitusta varten on se, että käsittely on tarpeen meidän tai sisaryhtiöidemme oikeutettujen etujen toteuttamiseksi, jotta voimme tehdä markkinatutkimusta markkinasuuntausten analysoimiseksi ja strategisten päätösten tekemiseksi, yleisen tietosuoja-asetuksen artikla 6 (1) (f).

Data-analytiikka tuote- ja palvelukokemuksen, viestinnän ja liiketoiminnan parantamiseksi
Haluamme tarjota sinulle hyvän kokemuksen ollessasi kanssamme vuorovaikutuksessa ja käyttäessäsi tuotteitamme ja palveluitamme. Lisäksi haluamme, että jakamamme tiedot ovat sinulle arvokkaita. Siksi analysoimme tietojasi voidaksemme ymmärtää paremmin kiinnostuksen kohteitasi ja mieltymyksiäsi, jotta voimme parantaa ja personoida viestintämme ja palveluidemme ulkoasua ja sisältöä ja luoda suosituksia lääketieteellisille asiantuntijoillemme ja myyntiedustajillemme. Analysointi auttaa myös yleisesti parantamaan liiketoimintaamme ja strategioitamme, esim. luomalla kohderyhmiä ja yleisöjä kampanjoita ja kampanjapolkuja varten ja luokittelemalla asiakkaat ja kumppanit ryhmiin erityisten ominaisuuksien tai mieltymysten perusteella, jotta voimme räätälöidä aktivointistrategioita ja viestintää eri segmenteille.

Tietoluokat Vapaaehtoisuus ja tietojen antamatta jättämisen seuraukset. Oikeusperuste
Voimme käsitellä seuraavia tietoja tarkoitusta varten:
• Tunnistus- ja yhteystiedot
• Tiedot suhteestasi Bayeriin
• Tiedot Bayerin tuotemerkkien, tuotteiden tai palveluiden käytöstä tai sitoutumisesta niihin
• Tiedot ammatillisesta ja lääketieteellisestä asiantuntemuksestasi
• Tiedot tieteellisestä ja tutkimustoiminnastasi
• Tiedot verkostoitumistoiminnastasi
• Palautteesi, kiinnostuksen kohteesi ja mieltymyksesi
• Tiedot verkkosivustojen ja viestinnän käytöstäsi
• Tekniset ja lokitiedot
Jos keräämme nämä tiedot suoraan sinulta, sinulla ei ole velvollisuutta (lain tai sopimuksen nojalla) antaa tietojasi, eikä tietojesi antaminen ole välttämätöntä sopimuksen tekemiseksi. Henkilötietojesi antamatta jättäminen ei vaikuta sinuun kielteisesti. Käsittely perustuu meidän tai sisaryhtiöidemme oikeutettuihin etuihin edistää tuotteidemme ja palveluidemme myyntiä, parantaa asiakaskokemusta ja toimia ja harjoittaa liiketoimintaa tehokkaasti lääkeyrityksenä, yleisen tietosuoja-asetuksen artikla 6 (1) (f).
Tietojen käsittely sellaisten verkkosivuston seurantatekniikoiden (esim. evästeiden) avulla, jotka eivät ole välttämättömiä alustan toiminnallisuuden kannalta, perustuu aina suostumukseesi, jonka annat suoraan kyseisellä verkkosivustolla, yleisen tietosuoja-asetuksen artikla. 6 (1) (a).

3.4 Liiketoiminnan jatkuvuus, turvallisuus ja vaatimustenmukaisuus

Tilinhallinta ja terveydenhuollon ammattilaisten todentaminen
Voimme käsitellä tietojasi tilinhallintaa ja terveydenhuollon ammattilaisten todentamista varten, jotta voit luoda käyttäjätilin ja ylläpitää sitä järjestelmissämme, niin että voit käyttää palveluitamme paremmin. Voimme myös joutua varmentamaan, että olet terveydenhuollon ammattilainen, jotta voimme esimerkiksi antaa sinulle pääsyn lääketieteelliseen sisältöön.

Tietoluokat Vapaaehtoisuus ja tietojen antamatta jättämisen seuraukset Oikeusperuste
Voimme käsitellä seuraavia tietoja tarkoitusta varten:
• Tunnistus- ja yhteystiedot
• Tiedot suhteestasi Bayeriin
• Tekniset ja lokitiedot
Jos keräämme nämä tiedot suoraan sinulta, sinulla ei ole velvollisuutta (lain tai sopimuksen nojalla) antaa tietojasi, eikä tietojesi antaminen ole välttämätöntä sopimuksen tekemiseksi. Tietojesi antamatta jättäminen voi kuitenkin rajoittaa pääsyäsi asiaankuuluvaan sisältöön tai estää sinua luomasta ja ylläpitämästä asiakas- tai kumppanitiliä. Oikeudellinen peruste tietojesi käsittelylle tätä tarkoitusta varten on se, että käsittely on tarpeen meidän tai sisaryhtiöidemme oikeutettujen etujen toteuttamiseksi, jotta voimme mahdollistaa sinulle käyttäjätilien luomisen ja ylläpitämisen ja antaa sinulle pääsyn lääketieteelliseen sisältöön, yleisen tietosuoja-asetuksen artikla 6 (1) (f).

IT-turvallisuus
Voimme käsitellä tietojasi ylläpitäessämme, valvoessamme, testatessamme tai parantaessamme IT-järjestelmiemme eheyttä ja toimivuutta verkko- ja järjestelmäturvallisuuden hallitsemiseksi, uhkien havaitsemiseksi ja niihin reagoimiseksi sekä riittävän tiedon laadun varmistamiseksi.

Tietoluokat Vapaaehtoisuus ja tietojen antamatta jättämisen seuraukset Oikeusperuste
Voimme käsitellä seuraavia tietoja tarkoitusta varten:
• Tunnistus- ja yhteystiedot
• Tiedot suhteestasi Bayeriin
• Tiedot Bayerin tuotemerkkien, tuotteiden tai palveluiden käytöstä tai sitoutumisesta niihin
• Tiedot ammatillisesta ja lääketieteellisestä asiantuntemuksestasi
• Tiedot tieteellisestä ja tutkimustoiminnastasi
• Tiedot verkostoitumistoiminnastasi
• Palautteesi, kiinnostuksen kohteesi ja mieltymyksesi
• Tiedot verkkosivustojen ja viestinnän käytöstäsi
• Tekniset ja lokitiedot
Jos keräämme nämä tiedot suoraan sinulta, sinulla ei ole velvollisuutta (lain tai sopimuksen nojalla) antaa tietojasi, eikä tietojesi antaminen ole välttämätöntä sopimuksen tekemiseksi. Henkilötietojesi antamatta jättäminen ei vaikuta sinuun kielteisesti. Oikeudellinen peruste tietojesi käsittelylle tätä tarkoitusta varten on se, että käsittely on tarpeen meidän tai sisaryhtiöidemme oikeutettujen etujen toteuttamiseksi, jotta voimme ylläpitää, valvoa, testata tai parantaa IT-järjestelmiemme eheyttä ja toimivuutta, yleisen tietosuoja-asetuksen artikla 6 (1) (f).

Vaatimustenmukaisuus ja liiketoiminnan jatkuvuus
Säilytämme ja käsittelemme tietoja varmistaaksemme ja pystyäksemme osoittamaan, että lääketieteellinen ja markkinointi- ja myyntitoimintamme ja vuorovaikutuksemme kanssasi (mukaan lukien kaikki viestintä ja sen sisältö) on sovellettavien lakien ja alan sääntöjen mukaista. Hallussamme olevia tietoja voidaan käsitellä myös petosten ja väärinkäytösten tai muun sääntöjenvastaisen toiminnan havaitsemisen, tutkimisen ja estämisen tukemiseksi.
Lisäksi voimme käsitellä tietoja liiketoiminnan jatkuvuuden turvaamiseksi, kuten puolustautuaksemme oikeudellisia vaatimuksia vastaan ja tukeaksemme liiketoiminnan myyntiin, luovutukseen tai muihin muutoksiin liittyviä toimia.

Tietoluokat Vapaaehtoisuus ja tietojen antamatta jättämisen seuraukset Oikeusperuste
Voimme käsitellä seuraavia tietoja tarkoitusta varten:
• Tunnistus- ja yhteystiedot
• Tiedot suhteestasi Bayeriin
• Tiedot Bayerin tuotemerkkien, tuotteiden tai palveluiden käytöstä tai sitoutumisesta niihin
• Tiedot ammatillisesta ja lääketieteellisestä asiantuntemuksestasi
• Tiedot tieteellisestä ja tutkimustoiminnastasi
• Tiedot verkostoitumistoiminnastasi
• Palautteesi, kiinnostuksen kohteesi ja mieltymyksesi
• Tiedot verkkosivustojen ja viestinnän käytöstäsi
• Tekniset ja lokitiedot
• Tuotenäytteitä koskevat tiedot
Jos keräämme nämä tiedot suoraan sinulta, sinulla ei ole velvollisuutta (lain tai sopimuksen nojalla) antaa tietojasi, eikä tietojesi antaminen ole välttämätöntä sopimuksen tekemiseksi. Henkilötietojesi antamatta jättäminen ei vaikuta sinuun kielteisesti. Oikeudellinen peruste tietojesi käsittelylle tätä tarkoitusta varten on se, että käsittely on tarpeen meidän tai sisaryhtiöidemme oikeutettujen etujen toteuttamiseksi, jotta voimme varmistaa vaatimustenmukaisuuden ja liiketoiminnan jatkuvuuden, yleisen tietosuoja-asetuksen artikla 6 (1) (f).

3.5 Erillisten tietosuojaselosteiden kattamat muut käsittelytarkoitukset:

Sopimusten hallinta: Voimme käsitellä henkilötietojasi, kun se on tarpeen tietyn kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi tai ryhtyäksemme pyynnöstäsi toimenpiteisiin ennen tällaisen sopimuksen tekemistä. Yksityiskohtaiset tiedot tällaisista käsittelytoimista toimitetaan vastaavan sopimuksen liitteenä.
Tapahtumien hallinta: Voimme käsitellä henkilötietojasi tapahtumien järjestämistä ja suunnittelua, varausten tekemistä, koordinointia sekä matkojen ja majoituksen korvaamista varten. Seuraamme myös tapahtumiin osallistumista ja toimintaa tapahtumien aikana. Katso tietosuojalausunto koskien rekisteröitymistä tilaisuuksiin
Avoimuusilmoitukset: Voimme käsitellä henkilötietojasi noudattaaksemme avoimuusvaatimuksia, mukaan lukien EFPIA:n (European Federation of Pharmaceutical Industries and Associations) käytännesääntöjen mukainen taloudellisten etuuksien julkistaminen. Yksityiskohtaiset tiedot tällaisista käsittelytoimista toimitetaan sopimuksen tai kutsun liitteenä.
Haittatapahtumien (lääketurvatoiminta), lääketieteellisten kysymysten ja tuotevalitusten käsittely: Käsittelemme henkilötietoja lääkkeiden haittavaikutusten havaitsemiseksi, arvioimiseksi, ymmärtämiseksi ja ehkäisemiseksi, Bayerin lääke- ja terveystuotteita koskeviin kysymyksiin vastaamiseksi ja tuotevalitusten käsittelemiseksi. Katso haittatapahtumien (lääketurvatoiminta), lääketieteellisten kysymysten ja tuotevalitusten käsittelyä koskeva tietosuojaseloste
Asiakas-/rahoituspalvelutiimien toiminta: Voimme käsitellä henkilötietojasi, jos otat yhteyttä Bayerin Pharmaceuticals- tai Consumer Health -divisioonien asiakas-/rahoituspalvelutiimiin puhelimitse, sähköpostitse tai kirjeitse Katso asiakaspalvelutoimintaa koskeva tietosuojaseloste.

4. Miten kauan säilytämme henkilötietoja

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeen edellä mainittuja tarkoituksia varten, ellei sovellettava lainsäädäntö edellytä pidempää säilytysaikaa. Näin ollen tietojasi säilytetään käsittelyn tarkoitusten mukaisesti seuraavasti:

Käsittelyn tarkoitus Säilytysaika
• Asiakas- ja kumppanuussuhteiden hallinta (CRM)
• Viestintä ja vuorovaikutus
• Bayerin lääkintä-, markkinointi- ja myyntitoiminnan parantaminen
Jollei tiettyjen tietoluokkien osalta ilmoiteta jäljempänä toisin, kaikkia näiden tarkoitusten kannalta merkityksellisiä tietoja säilytetään niin kauan kuin olet aktiivinen terveydenhuollon ammattilainen Bayerin lääketieteellisten ja markkinointi- ja myyntitoimintojen kannalta merkityksellisellä alueella.
Tilinhallinta ja terveydenhuollon ammattilaisten todentaminen Tiedot, joita tarvitaan vain tätä tarkoitusta varten, säilytetään, kunnes poistat käyttäjätilisi.
IT-turvallisuus Tätä tarkoitusta varten tarvittavia teknisiä tietoja ja lokitietoja säilytetään yleensä enintään 6 kuukautta.
Vaatimustenmukaisuus ja liiketoiminnan jatkuvuus Tätä tarkoitusta varten tarvittavia teknisiä tietoja ja lokitietoja säilytetään yleensä enintään 6 kuukautta, paitsi jos tällaiset tiedot ovat välttämättömiä lain, esimerkiksi yleisen tietosuoja-asetuksen vaatimusten noudattamisen osoittamiseksi, jolloin niitä säilytetään säännönmukaisesti 3 vuotta.
Tarpeellisen koulutusmateriaalin toimittaminen sekä riskeihin ja turvallisuuteen liittyvä viestintä Tätä tarkoitusta varten tapahtuvaa viestintää koskevia tietoja säilytetään niin kauan, kuin kyseinen tuote on markkinoilla ja vielä 10 vuotta sen jälkeen.

5. Kenelle luovutamme henkilötietoja

Voimme luovuttaa henkilötietojasi seuraaville:

  • Bayer-konsernin tytäryhtiöille, jos se on tarpeen edellä kuvattuja tarkoituksia varten.
  • Palveluntarjoajille, jotka toimivat tietojenkäsittelijöinämme. Käytämme jossain määrin erikoistuneita palveluntarjoajia, jotka käsittelevät henkilötietojasi puolestamme, esimerkiksi IT-tukeen tai pilvipalveluihin, viestintään, markkinatutkimusten tekemiseen, tapahtumien järjestämiseen ja suunnitteluun tai markkinointiohjelmien ja kampanjoiden toteuttamiseen. Valitsemme tällaiset palveluntarjoajat huolellisesti ja valvomme niiden toimintaa säännöllisesti. He käsittelevät henkilötietoja ainoastaan ohjeidemme mukaisesti ja vastaavan tietojenkäsittelysopimuksen pohjalta.
  • Riippumattomille kumppaneille, joiden on osallistuttava sinulle suunnatun palvelun tai viestinnän hallinnointiin, esim. hotellit, matkatoimistot tai rahoituspalvelujen tarjoajat.
  • Riippumattomille markkinatutkimuslaitoksille, jos se on tarpeen edellä kuvattuja tarkoituksia varten.
  • Kaupallisille tietojen tarjoajille koordinoidaksemme, mitä tietoja meillä jo on, tai varoittaaksemme heitä virheellisistä tiedoista.
  • Lainvalvontaviranomaisille tai muille viranomaisille tai valtion laitoksille, jos laki sitä vaatii tai se on tarpeen edellä kuvattuja tarkoituksia varten.
  • Ulkopuolisille lakimiehille, jos se on tarpeen oikeudellisten vaateiden esittämiseksi tai puolustamiseksi.
  • Mahdolliselle ostajalle yrityskaupan, fuusion tai muunlaisen yritys- tai omaisuudensiirron yhteydessä, johon liittyy meitä tai palveluitamme koskeva omistus- tai määräysvallan muutos.
  • Suurelle yleisölle silloin, kun laki tai alan säännöstöt edellyttävät tiettyjen tietojen paljastamista tai julkaisemista, esimerkiksi EFPIA:n sääntöjen mukainen taloudellisten etuuksien julkaiseminen.

6. Henkilötietojen käsittely EU:n/ETA:n ulkopuolella

Henkilötietojasi voidaan käsitellä osittain myös Euroopan unionin (“EU”) tai Euroopan talousalueen (“ETA”) ulkopuolisissa maissa, joiden osalta Euroopan komissio ei ole tehnyt päätöstä siitä, että kyseinen maa takaa riittävän tietosuojan tason. Tällaisissa tapauksissa varmistamme henkilötietojesi riittävän suojauksen esimerkiksi käyttämällä Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita (kopio saatavilla pyynnöstä), tai pyydämme nimenomaista suostumustasi tällaiseen käsittelyyn.

7. Tietoa käyttäjän oikeuksista

Käyttäjällä on yleensä seuraavat oikeudet sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti:

  • Oikeus saada tietoja tallentamistamme henkilötiedoista
  • Oikeus pyytää omien henkilötietojensa korjausta, poistoa tai rajoitettua käsittelyä
  • Oikeus vastustaa oikeutettuun etuun tai yleiseen etuun perustuvaa käsittelyä, paitsi jos pystymme osoittamaan, että on olemassa pakottavia ja perusteltuja syitä, jotka syrjäyttävät etusi, oikeutesi ja vapautesi tai että käsittely tapahtuu oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi
  • Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
  • Oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle
  • Jos olet antanut suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi tulevaisuuden osalta. Tällainen peruuttaminen ei vaikuta peruuttamista edeltävän käsittelyn laillisuuteen.
    Jos haluat käyttää oikeuksiasi, lähetä pyyntösi alla (“Yhteystiedot”) ilmoitettuun osoitteeseen.

8. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta tai haluat käyttää oikeuksiasi, käytä tarjoamaamme yhteydenottolomaketta tai lähetä sähköposti osoitteeseen tietosuoja@bayer.com tai ota yhteyttä yrityksemme tietosuojavastaavaan osoitteella:

Tietosuojavastaava
Bayer Oy
Pansiontie 47
21200 Turku

Voit myös ottaa yhteyttä osoitteeseen:
Bayer AG
Group Data Protection Officer
51368 Leverkusen, Saksa



9. Tämän selosteen muutokset

Tätä tietosuojaselostetta voidaan ajoittain muuttaa vastaamaan muuttuvia oikeudellisia, lainsäädännöllisiä tai toiminnallisia vaatimuksia. Tästä syystä suosittelemme, että vierailet säännöllisesti verkkosivustollamme, jotta pysyt ajan tasalla mahdollisista päivityksistä.



CON-FI-00006-1/06-2024